TRABAJE DESDE SU
HOGAR

Mini Call centers

SmartPBX Mini-CallCenter es una solución pensada para equipos de hasta 25 operadores. La plataforma esta compuesta por las características nativas de SmartPBX con aplicaciones de supervisor que le permitirán ver y gestionar las llamadas.

Así también cuenta con enrutamiento flexible para direccionar llamadas al agente adecuado en función de las reglas y la disponibilidad preestablecida.

Al ser una plataforma Cloud no requiere inversión en equipamiento adicional, sus operadores podrán atender llamados desde un SoftPhone instalado en su pc (utilizando un headset), o bien mediante teléfonos IP con vinchas, SmartPBX se encuentra en la nube y contara con actualizaciones y soporte permanente por nuestra parte lo que representa un gran ahorro de costes.

SmartPBX para MINI-Call Centers incluye

Troncal SIP para llamadas
locales e internacionales

Costo especial en base
al volumen de llamados
de su call center.

Acceso online
a una interfaz intuitiva

Le permitirá gestionar sus operadores
y supervisar consumo
y llamados.

Grupos de llamados y distribuidor
Automático de Llamadas

(ACD) para el enrutamiento inteligente
de llamadas y gestión de colas,
sus llamadas serán atendidas por el primer
operador del área correspondiente disponible.

Operador automático (IVR)

Operador automático que ofrece
respuesta interactiva de voz (IVR)
y mensajes personalizados

Saludo inicial,
música de espera
y anuncios periódicos
para sus clientes

Grabación de llamadas
para monitoreo
y capacitación

También es posible incorporar
funciones avanzadas

Integración numeración actual como así también nuevos DID locales o internacionales con la cantidad de canales requeridos.
Construir aplicaciones IVR sofisticadas en base a sus requerimientos.
Llamados automatizados con mensajes dinámicos a sus contactos


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y descubra como SmartPBX puede potenciar
las comunicaciones de su empresa.